Politique d’expédition – Bizz Solaire

Chez Bizz Solaire, nous mettons tout en œuvre pour que vos bijoux vous parviennent rapidement, en toute sécurité et au prix le plus juste.

📍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

• 🇫🇷 France métropolitaine

• 🌴 DOM-TOM (Outre-mer) : Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte, etc.

• 🇪🇺 Europe : Union Européenne + Suisse

⏱ Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Ce délai comprend :

• la personnalisation de vos bijoux,

• la préparation et l’emballage soigné de votre commande.

🚚 Délais de livraison estimés

Ces délais peuvent varier en fonction des périodes d’affluence (fêtes, promotions, etc.).

💰 Frais de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la commande, selon votre localisation.

📦 Livraison gratuite en France métropolitaine dès 60€ d’achat.

📦 Suivi de commande

Chaque colis est expédié avec un numéro de suivi, que vous recevrez par email dès l’envoi.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via le lien fourni.

❗Retards ou problèmes de livraison

Si vous constatez un retard anormal ou une anomalie (colis perdu, endommagé, non reçu), merci de nous contacter à :
📧 bizzsolaire@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation au plus vite.

🌍 Droits de douane (hors UE)

Pour les livraisons hors Union Européenne (certains DOM, Suisse...), des frais de douane ou taxes d’importationpeuvent être appliqués à l’arrivée du colis. Ces frais restent à la charge du client.

📬 Adresse incorrecte ou non livrable

Assurez-vous que l’adresse renseignée lors de la commande est exacte.
Bizz Solaire ne pourra être tenu responsable des retards ou retours liés à une adresse erronée ou incomplète.